网络问题反馈
| 事项简介 | 面向全体师生的网络故障问题反馈&处理 | ||||
| 服务对象 | 学生,教职工 | 服务类别 | 综合服务 | ||
| 主办部门 | 信息技术中心 | 协办部门 | |||
| 办理时限 | 1-3个工作日 | 办理方式 | 线上线下结合办理 | ||
| 经办人员 | 王老师|蒋老师|牛老师 | 咨询电话 | 下沙校区教学区：86843160（工作时间）；下沙校区生活区：86843388（8:00-21:20）。 临平校区：86845674、86845339（工作时间），86843388（8:00-21:20） | ||
| 办理时间 | 工作日8:00-11:45，13:30-16:15 | 办理地点 | 下沙校区：教学区2N205、生活区4号南楼宿舍网服务大厅；临平校区：14号楼1楼综合服务中心3、4号窗口 | ||
| 跑现场次数 | 0 | 是否快递送达 | 否 | ||
| 收费标准(收费依据) | 无 | ||||
| 注意事项 | 1、申请流程反馈问题之前，请您先确认当前访问网站的设备功能正常。 2、您在家中或者出差等校外网络环境时，如需访问校内网站，请在学校官网（https://www.zstu.edu.cn/zhzl1/xnzy.htm）下载或在线使用本校vpn。学生请使用webvpn，教职工使用webvpn或者sslvpn。请勿使用非本校vpn，非必要请勿使用各种代理软件跨境访问。 3、电脑访问教务系统、财务系统如有故障，请将dns设置为自动获取，如您使用的是mac电脑，请自动获取dns后使用360、火狐等兼容ie浏览器再次尝试（不清楚如何操作？快来加入下方IT服务群）。 4、如您还有更多情况需要反馈，也可以直接扫码加入“信息技术中心IT服务”QQ群，在线咨询。
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